Privacy Policy

Last updated: 26 April 2026 · آخر تحديث: 26 أبريل 2026

English

1. Who we are

Garden Affairs is a landscape and garden services company based in the Kingdom of Bahrain. This Privacy Policy explains how we handle information across our mobile apps and our website at gardenaffairs.me — including, at the time of writing, the GulfGrow planting calendar app and the Garden Affairs Irrigation Calculator app.

You can reach us at:

  • Email: hello@gardenaffairs.me
  • Phone: +973 3344 2255
  • Address: [your registered address], Kingdom of Bahrain
  • CR: [your commercial registration number]

2. The short version

Garden Affairs apps collect very little. We do not require an account to use any of them. We do not run advertising. We do not sell or share your data with anyone except the specific service providers needed to run the apps (Apple, Google, and Firebase). Subscription payments are handled entirely by Apple or Google — we never see your card.

3. Information we collect

The specific data depends on which app or website you’re using.

All Garden Affairs apps:

  • The device identifier your operating system provides to apps for installation and update purposes. We do not store this beyond what the OS provides.

GulfGrow (subscription app):

  • A local copy of your current subscription status (active / inactive) stored on your device.
  • Subscription transaction details processed by Apple App Store or Google Play. We see only what those platforms share with us (transaction ID, product purchased, expiry date) — not your payment details.
  • The crop data the app reads is not personalised — every user reads the same crops collection.

Garden Affairs Irrigation Calculator:

  • Garden zone configurations and plant selections you enter, stored locally on your device only.
  • If you use the in-app contact buttons (Get a Quote, Book Appointment, WhatsApp, phone, email), those launch the relevant external app and are governed by the recipient service’s privacy policy (WhatsApp/Meta, Apple Mail, etc.).

gardenaffairs.me website:

  • Standard server logs (IP address, user agent, request timestamp, page requested) retained for up to 90 days for security and diagnostics.
  • Cookies necessary for site function. We do not use third-party analytics or advertising cookies.

4. How we use information

We use the information above only for:

  • Running the apps and websites you’ve requested to use.
  • Validating subscription receipts so we can grant the right level of access.
  • Diagnosing and fixing problems.
  • Complying with applicable Bahraini and international law.

We do not use your information for advertising and do not profile users for any purpose.

5. Sharing with third parties

We share information only with the following providers, and only as required for the apps to function:

ProviderPurposeTheir privacy policy
Apple Inc.iOS distribution + subscription billingapple.com/legal/privacy
Google LLCAndroid distribution + subscription billingpolicies.google.com/privacy
Google Cloud / FirebaseBackend hosting (Firestore database)firebase.google.com/support/privacy

We do not sell or rent personal information to anyone.

6. Where information is stored

  • App data stays on your device using your platform’s secure storage.
  • Backend data (the read-only crops collection in GulfGrow) is hosted on Google Cloud Platform in the EU multi-region (eur3), encrypted in transit and at rest.
  • Subscription receipts are validated against Apple’s and Google’s servers.

7. Your rights

You have the right to:

  • Cancel a subscription at any time via your device’s subscription management settings (Apple ID → Subscriptions, or Google Play → Subscriptions). Cancellation takes effect at the end of the current billing period.
  • Request access to any data we hold about you.
  • Request deletion of any data we hold about you, subject to legal retention requirements.

To exercise these rights, email hello@gardenaffairs.me. We will respond within 30 days.

8. Children

Our apps are not directed at children under 13. We do not knowingly collect information from children under 13. If you believe we hold such information, contact us immediately and we will delete it.

9. International transfers

Information processed by Apple, Google, or Firebase may be transferred to the United States or other jurisdictions where those providers operate. Each provider is responsible for legal compliance during such transfers. By using the apps you consent to this.

10. Changes to this policy

We may update this policy from time to time. The “Last updated” date at the top reflects the most recent material change. We will notify you of material changes via the app or by email where reasonable.

11. Contact

Privacy questions, complaints, and rights requests:


العربية

1. من نحن

Garden Affairs شركة متخصّصة في تنسيق الحدائق وخدماتها، مقرّها مملكة البحرين. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعاملنا مع المعلومات في تطبيقاتنا للهاتف الجوّال وعلى موقعنا gardenaffairs.me — وتشمل في تاريخ كتابتها تطبيق GulfGrow للزراعة وتطبيق حاسبة الري من Garden Affairs.

للتواصل معنا:

  • البريد: hello@gardenaffairs.me
  • الهاتف: +973 3344 2255
  • العنوان: [العنوان المسجَّل]، مملكة البحرين
  • السجلّ التجاري: [رقم السجلّ التجاري]

2. الملخّص المختصر

تطبيقات Garden Affairs تجمع القليل جدًّا من البيانات. لا نطلب إنشاء حساب لاستخدام أيّ منها. لا نعرض إعلانات. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أحد سوى مزوّدي الخدمات اللازمين لتشغيل التطبيقات (Apple وGoogle وFirebase). تتمّ معالجة دفعات الاشتراك بالكامل عبر Apple أو Google — نحن لا نرى بطاقتك أبدًا.

3. المعلومات التي نجمعها

تختلف البيانات بحسب التطبيق أو الموقع المستخدَم.

جميع تطبيقات Garden Affairs:

  • معرّف الجهاز الذي يوفّره نظام التشغيل للتطبيقات لأغراض التثبيت والتحديث. لا نخزّنه إلّا بالقدر الذي يمنحه النظام.

GulfGrow (تطبيق اشتراكي):

  • نسخة محلّية على جهازك من حالة اشتراكك الحالية (نشط/غير نشط).
  • تفاصيل معاملة الاشتراك التي تعالجها متاجر Apple أو Google. لا نرى إلّا ما تشاركه معنا تلك المنصّات (معرّف المعاملة، المنتج المشترى، تاريخ الانتهاء) — ولا نرى تفاصيل الدفع.
  • بيانات المحاصيل التي يقرؤها التطبيق ليست مخصّصة لك — كلّ مستخدم يقرأ نفس مجموعة المحاصيل.

حاسبة Garden Affairs للري:

  • إعدادات مناطق الحديقة واختيارات النباتات التي تُدخلها، مخزّنة محلّيًا على جهازك فقط.
  • عند استخدام أزرار التواصل داخل التطبيق (طلب تسعيرة، حجز موعد، واتساب، هاتف، بريد)، تفتح هذه الأزرار التطبيق الخارجي المناسب وتخضع لسياسة خصوصية الخدمة المستلمة (واتساب/ميتا، Apple Mail، إلخ).

موقع gardenaffairs.me:

  • سجلات خادم قياسية (عنوان IP، نوع المتصفّح، الطابع الزمني للطلب، الصفحة المطلوبة) تُحفظ لمدة تصل إلى 90 يومًا لأغراض الأمان والتشخيص.
  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل الموقع. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط من جهات خارجية للتحليل أو الإعلان.

4. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات أعلاه فقط من أجل:

  • تشغيل التطبيقات والمواقع التي طلبتَ استخدامها.
  • التحقّق من إيصالات الاشتراك لمنحك مستوى الوصول الصحيح.
  • تشخيص المشاكل وإصلاحها.
  • الامتثال للقوانين البحرينية والدولية المعمول بها.

لا نستخدم معلوماتك للإعلانات ولا نقوم بتصنيف المستخدمين لأيّ غرض.

5. المشاركة مع أطراف ثالثة

لا نشارك المعلومات إلّا مع مزوّدي الخدمات التالية، وبالقدر اللازم لتشغيل التطبيقات:

المزوّدالغرض
Apple Inc.توزيع iOS وفوترة الاشتراك
Google LLCتوزيع Android وفوترة الاشتراك
Google Cloud / Firebaseاستضافة الخادم (قاعدة بيانات Firestore)

لا نبيع أو نؤجّر المعلومات الشخصية لأيّ جهة.

6. أين تُخزَّن المعلومات

  • بيانات التطبيق تبقى على جهازك باستخدام التخزين الآمن لمنصّتك.
  • بيانات الخادم (مجموعة المحاصيل للقراءة فقط في GulfGrow) مستضافة على Google Cloud Platform في منطقة الاتحاد الأوروبي المتعدّدة (eur3)، مشفّرة أثناء النقل وعند التخزين.
  • يتمّ التحقّق من إيصالات الاشتراك مقابل خوادم Apple وGoogle.

7. حقوقك

يحقّ لك:

  • إلغاء الاشتراك في أيّ وقت من إعدادات إدارة الاشتراك في جهازك (Apple ID ← الاشتراكات، أو Google Play ← الاشتراكات). يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية.
  • طلب الاطّلاع على أيّ بيانات نحتفظ بها عنك.
  • طلب حذف أيّ بيانات نحتفظ بها عنك، مع مراعاة متطلّبات الاحتفاظ القانونية.

لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على hello@gardenaffairs.me. سنردّ خلال 30 يومًا.

8. الأطفال

تطبيقاتنا غير موجَّهة للأطفال دون سنّ 13. لا نجمع بعلمنا معلومات من أطفال دون 13 عامًا. إذا كنتَ تعتقد أنّنا نحتفظ بمثل هذه المعلومات، فاتّصل بنا فورًا وسنحذفها.

9. النقل الدولي للبيانات

قد يتمّ نقل المعلومات التي تعالجها Apple أو Google أو Firebase إلى الولايات المتحدة أو إلى ولايات قضائية أخرى يعمل فيها هؤلاء المزوّدون. كلّ مزوّد مسؤول عن الامتثال القانوني خلال هذا النقل. باستخدامك للتطبيقات فإنّك توافق على ذلك.

10. تعديلات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. يعكس تاريخ “آخر تحديث” في الأعلى آخر تعديل جوهري. سنبلّغك بالتعديلات الجوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني عند الإمكان.

11. التواصل

للأسئلة والشكاوى وطلبات الحقوق: