1. Who we are
GulfGrow is a mobile app published by Garden Affairs, a landscape and garden services company based in the Kingdom of Bahrain. This Privacy Policy explains how we handle information in the GulfGrow app and on this landing page at gardenaffairs.me/gulfgrow.
You can reach us at:
- Email: hello@gardenaffairs.me
- Phone: +973 3344 2255
- Website: gardenaffairs.me
2. The short version
GulfGrow collects very little. There is no account to create. We do not run advertising. We do not sell or share your data with anyone except the specific service providers needed to run the app (Apple, Google, and Firebase). Subscription payments are handled entirely by Apple or Google — we never see your card.
3. Information we collect
- Device identifier — the standard installation/update identifier your operating system shares with apps. We do not store this beyond what the OS provides.
- Subscription status — a local copy of whether your subscription is active or inactive, stored on your device.
- Subscription transaction details — processed by the Apple App Store or Google Play. We see only what those platforms share with us (transaction ID, product purchased, expiry date) — not your payment details.
- Crop data — the gardening content you read inside the app is not personalised. Every user reads the same crops collection. We do not track which crops you view.
- Server logs (website only) — standard web logs (IP, user agent, request, timestamp) for the gardenaffairs.me/gulfgrow page, retained for up to 90 days for security and diagnostics.
4. What we do not collect
- We do not ask for your name, email, phone number, or address inside the app.
- We do not collect your location.
- We do not collect photos, contacts, microphone, or camera data.
- We do not use third-party advertising or analytics SDKs.
- We do not track you across other apps or websites.
5. How we use information
We use the information above only for:
- Running the app you have requested to use.
- Validating subscription receipts so we can grant the right level of access.
- Diagnosing and fixing problems.
- Complying with applicable Bahraini and international law.
6. Sharing with third parties
We share information only with the following providers, and only as required for the app to function:
| Provider | Purpose | Their privacy policy |
|---|---|---|
| Apple Inc. | iOS distribution + subscription billing | apple.com/legal/privacy |
| Google LLC | Android distribution + subscription billing | policies.google.com/privacy |
| Google Cloud / Firebase | Backend hosting (read-only crops collection) | firebase.google.com/support/privacy |
We do not sell or rent personal information to anyone.
7. Where information is stored
- App settings and subscription state stay on your device using your platform's secure storage.
- The read-only crops collection is hosted on Google Cloud Platform in the EU multi-region (eur3), encrypted in transit and at rest.
- Subscription receipts are validated against Apple's and Google's servers.
8. Your rights
You have the right to:
- Access any information we hold about you.
- Correct any information that is inaccurate.
- Delete any information we hold about you.
- Object to our processing of your information.
- Withdraw consent at any time.
Because the app does not require an account, the practical way to exercise most of these rights is to delete the app and cancel your subscription in your device settings. To make a formal request, email hello@gardenaffairs.me.
9. Children
GulfGrow is rated 4+ / Everyone and is suitable for general audiences, but it is not directed at children under 13. We do not knowingly collect personal information from children. If you believe a child has provided us with personal information, please contact us and we will delete it.
10. Changes to this policy
If we materially change this policy, we will update the "Last updated" date at the top and, where appropriate, surface the change inside the app on next launch.
11. Governing law
This Privacy Policy is governed by the laws of the Kingdom of Bahrain.
1. من نحن
GulfGrow تطبيق جوّال تنشره شركة Garden Affairs، وهي شركة متخصصة في تنسيق الحدائق وخدمات البستنة، مقرّها مملكة البحرين. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نتعامل مع المعلومات داخل تطبيق GulfGrow وعلى صفحة الويب gardenaffairs.me/gulfgrow.
للتواصل معنا:
- البريد الإلكتروني: hello@gardenaffairs.me
- الهاتف: +973 3344 2255
- الموقع الإلكتروني: gardenaffairs.me
2. الخلاصة باختصار
يجمع GulfGrow القليل جدًا من المعلومات. لا يُطلب منك إنشاء حساب. لا نعرض إعلانات. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف عدا مزوّدي الخدمات اللازمين لتشغيل التطبيق (Apple وGoogle وFirebase). تتم معالجة عمليات الدفع للاشتراكات بالكامل عبر Apple أو Google — ولا نطّلع نحن على تفاصيل بطاقتك.
3. المعلومات التي نجمعها
- معرّف الجهاز — المعرّف القياسي للتثبيت والتحديث الذي يشاركه نظام التشغيل مع التطبيقات. لا نُخزّنه خارج ما يقدّمه نظام التشغيل.
- حالة الاشتراك — نسخة محلية على جهازك توضّح ما إذا كان اشتراكك ساريًا أم لا.
- تفاصيل عملية شراء الاشتراك — تتم معالجتها عبر متجر Apple أو Google Play. لا نرى منها سوى ما تشاركه هاتان المنصّتان معنا (معرّف العملية والمنتج المُشترَى وتاريخ الانتهاء) — ولا نرى تفاصيل الدفع.
- بيانات المحاصيل — محتوى البستنة داخل التطبيق غير مُخصّص. كل المستخدمين يقرؤون المجموعة نفسها من المحاصيل. لا نتتبّع المحاصيل التي تطّلع عليها.
- سجلّات الخادم (الموقع فقط) — سجلّات ويب قياسية (IP والجهاز ونوع الطلب والوقت) لصفحة gardenaffairs.me/gulfgrow، يُحتفظ بها حتى 90 يومًا للأمن والتشخيص.
4. ما لا نجمعه
- لا نسألك عن اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو عنوانك داخل التطبيق.
- لا نجمع موقعك الجغرافي.
- لا نصل إلى الصور أو جهات الاتصال أو الميكروفون أو الكاميرا.
- لا نستخدم أدوات إعلانية أو تحليلات من أطراف ثالثة.
- لا نتتبّعك عبر تطبيقات أو مواقع أخرى.
5. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات الواردة أعلاه فقط للأغراض التالية:
- تشغيل التطبيق الذي طلبت استخدامه.
- التحقّق من إيصالات الاشتراك لنمنحك مستوى الوصول الصحيح.
- تشخيص المشكلات وإصلاحها.
- الالتزام بالقوانين البحرينية والدولية المعمول بها.
6. المشاركة مع أطراف ثالثة
نشارك المعلومات فقط مع المزوّدين التاليين، وفقط بالقدر اللازم لعمل التطبيق:
| المزوّد | الغرض | سياسة الخصوصية |
|---|---|---|
| Apple Inc. | التوزيع على iOS وفوترة الاشتراكات | apple.com/legal/privacy |
| Google LLC | التوزيع على Android وفوترة الاشتراكات | policies.google.com/privacy |
| Google Cloud / Firebase | استضافة المحتوى (مجموعة المحاصيل للقراءة فقط) | firebase.google.com/support/privacy |
لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نؤجّرها لأي طرف.
7. أين تُحفظ المعلومات
- إعدادات التطبيق وحالة الاشتراك تبقى على جهازك ضمن التخزين الآمن لنظام التشغيل.
- مجموعة المحاصيل (للقراءة فقط) تُستضاف على Google Cloud في منطقة الاتحاد الأوروبي متعدّدة المناطق (eur3)، مشفّرة أثناء النقل والتخزين.
- يتم التحقق من إيصالات الاشتراك مقابل خوادم Apple وGoogle.
8. حقوقك
لك الحق في:
- الوصول إلى أي معلومات نحتفظ بها عنك.
- تصحيح أي معلومة غير دقيقة.
- حذف أي معلومات نحتفظ بها عنك.
- الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك.
- سحب الموافقة في أي وقت.
نظرًا لعدم الحاجة إلى حساب لاستخدام التطبيق، فإن الطريقة العملية لممارسة معظم هذه الحقوق هي حذف التطبيق وإلغاء الاشتراك من إعدادات جهازك. لتقديم طلب رسمي، راسلنا على hello@gardenaffairs.me.
9. الأطفال
تصنيف GulfGrow هو 4+ / للجميع وهو مناسب للجمهور العام، لكنه ليس موجّهًا للأطفال دون 13 عامًا. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدّم لنا معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا وسنقوم بحذفها.
10. التغييرات على هذه السياسة
إذا أجرينا تعديلات جوهرية على هذه السياسة، فسنحدّث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى، وسنُظهر التغيير داخل التطبيق عند التشغيل التالي عند الاقتضاء.
11. القانون الحاكم
تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين مملكة البحرين.